TIJORAT BANKLARIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI ÒRGANISH VA YANGI BANK MAXSULOTLARINI ISHLAB CHIQISH
Keywords:
Mijoz ehtiyoji, Bank mahsulotlari, Innovatsiya, Raqamli bankchilik, FinTech, Mijoz qoniqishi, Tijorat banklari, Mahsulot rivojlantirishAbstract
Ushbu tadqiqot tijorat banklarida mijozlar ehtiyojini chuqur o'rganish va yangi bank mahsulotlarini ishlab chiqishning nazariy va amaliy jihatlarini tahlil qiladi. Global raqobat sharoitida mijozlarga yo'naltirilganlik strategiyasining ahamiyati ortib bormoqda. Maqolada mijoz ehtiyojini aniqlash metodologiyalari, innovatsiya strategiyalari, raqamli texnologiyalar va shaxsiylashtirishning o'rni muhokama qilinadi. Tadqiqotda banklarning daromadliligi va raqobatbardoshligini oshirishda innovatsion xizmatlarning ahamiyati yoritilgan. Xulosalar va tavsiyalar banklarga mijoz ehtiyojlarini samaraliroq tushunish va bozorda muvaffaqiyatli yangi mahsulotlarni joriy etishga yordam berishga qaratilgan.
Downloads
References
Kotler, Philip, and Kevin Lane Keller. Marketing Menejmenti. Boston: Pearson, 2016.
Smith, Peter. Moliyaviy xizmatlar marketingi. Abingdon: Routledge, 2018.
Levesque, Terrence J. "Chakana bankchilikda mijoz mamnuniyatining belgilovchilari." Xizmatlar Marketingi Jurnali, vol. 11, no. 2, 1997, pp. 107-118.
Mishra, Sanjiv. "Hindistondagi chakana banklar uchun yangi mahsulotlarni ishlab chiqish jarayoni." Xalqaro Bank Marketingi Jurnali, vol. 27, no. 4, 2009, pp. 293-306.
Chishti, Susanne, and Janos Barberis (Eds.). FinTech Kitobi: Investorlar, Tadbirkorlar va Vizyonerlar Uchun Moliyaviy Texnologiyalar Qo'llanmasi. Chichester: John Wiley & Sons, 2016.
